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集團(tuán)動(dòng)態(tài)

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贛南賓館為水上游公司開展接待服務(wù)技能提升培訓(xùn)

作者: 發(fā)布時(shí)間:2023-09-08 17:37:00 來源: 責(zé)任編輯: 點(diǎn)擊量:1591

為提升集團(tuán)接待水平和服務(wù)能力,打造高品質(zhì)旅游服務(wù)名片,近日,贛南賓館與水上游公司啟動(dòng)了為期7天的接待服務(wù)技能提升培訓(xùn)。贛南賓館派出黨員尖兵崗對(duì)水上游公司餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行精心輔導(dǎo)培訓(xùn),確保拉練出一支業(yè)務(wù)精湛、綜合素質(zhì)過硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

培訓(xùn)圍繞餐桌擺臺(tái)、VIP接待服務(wù)流程兩大主題,通過服務(wù)人員疑惑解答、集中培訓(xùn)、現(xiàn)場實(shí)操、訓(xùn)后考核測評(píng)的方式分步進(jìn)行,強(qiáng)化實(shí)操性。

此次培訓(xùn),得到水上游公司高度認(rèn)可,大家一致明確,在今后的接待服務(wù)工作中要嚴(yán)格按照接待規(guī)范操作,創(chuàng)新服務(wù)方式,注重工作細(xì)節(jié),為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

作者:李曉玉
編輯:熊城輝
審核:周善漢 李蓉
終審:蔡粲

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